Индекс Впечатления Клиента

ИВК создает новый бенчмарк для розничных банков с целью измерения качества и постоянства впечатлений клиентов

 


 

Об ИВК
Пять ключевых областей создают привлекательные впечатления для клиентов. Узнайте подробнее.

 

 

ИВК 2012
В поиске верного пути к созданию привлекательности в глазах клиентов. Читать отчет.

 

 

Предыдущие публикации об ИВК
Узнайте, как Ваш банк был оценён в предыдущие годы. Читать отчеты.